Qui suis-je

Votre machine à café en grains ne fonctionne plus.

Vous pouvez décider de la réparer ou de la vendre

Qui suis-je

Réparer

Pour rallonger la durée de vie de votre machine, contribuer à l'économie circulaire et réduire la quantité de déchets afin de préserver l'environnement

Pièces Détachées

Compte tenu du prix des pièces neuves qui est assez élevé, il est possible d'économiser jusqu'à 60% en se tournant vers cette option.

Vendre

Votre machine ne vous satisfait plus et vous souhaitez en changer pour un modèle offrant des fonctionnalités différentes

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FAQ

Les principales réponses aux questions que vous vous posez

Nous pouvons échanger soit :

  • Via des messages sur le site
  • Via le chatbot qui s’ouvre en bas à droite du site :  j’y répondrai le plus rapidement possible, disons sous 24 heures maximum.

J’ai une préférence pour les échanges téléphoniques. Mon numéro de téléphone est disponible sur le site dans la rubrique « qui suis-je ? »

Le devis est entièrement gratuit.

Je fixe le prix de la réparation au moment où vous me déposez votre machine. S’il arrive que je ne réussisse pas à réparer votre machine, je vous la restitue sans rien vous demander.

Je souhaiterais, si possible, regarder avec vous le dysfonctionnent de votre machine.

J’habite Paris centre.

Si vous habitez en région parisienne, c’est assez facile de m’apporter votre machine.

Je peux également me déplacer chez vous, cela m’est déjà arrivé.

Enfin, certaines personnes habitant en Province m’ont déjà envoyé leur machine par Mondial Relay, Chronopost, etc..

Les envois se sont toujours très bien passés

Quelques énumérations :

  • Votre machine Jura avec afficheur signale une Erreur 2 ou une Erreur 8 puis s’arrête,
  • Votre Melitta envoie l’eau directement dans le bac du bas au lieu de faire un café,
  • Votre Saeco affiche une clé à molette avec un code 5 en bas de l’écran,
  • Votre Delonghi affiche un triangle rouge, envoie de l’eau dans le bac du bas, autres…
  • Etc…

Avec mon expérience, j’ai identifié beaucoup de pannes très fréquentes selon les marques.

Quelques énumérations :

  • Si votre machine Jura avec afficheur signale une Erreur 2 ou une Erreur 8 puis s’arrête,
  • Si votre Melitta envoie l’eau directement dans le bac du bas au lieu de faire un café,
  • Si votre Saeco affiche une clé à molette avec un code 5 en bas de l’écran,
  • Si votre Delonghi affiche un triangle rouge, envoie de l’eau dans le bac du bas, autres…
  • Etc…

Alors la panne est bien ciblée et il n’y aura aucune surprise pour le prix de la réparation (maximum 100€).

Mais il y aussi des pannes pour lesquelles la réparation est plus chère donc à discuter au cas par cas.

Dans tous les cas, j’essaie toujours de réutiliser des composants d’occasion pour faire baisser le prix.

Il faut compter quelques jours s’il n’est pas nécessaire de passer une commande de pièces, sinon comptez une semaine.

Dans tous les cas je vous informe de l’avancement.

Oui, il m’arrive de réparer les machines semi professionnelles. Appelez moi et vous en saurez plus.

N’hésitez pas à me contacter si votre machine en panne est un modèle des marques suivantes :

  • Jura,
  • Delonghi,
  • Saeco,
  • Krups,
  • Melitta.

Comme les machines ne sont pas neuves, il peut arriver qu’une nouvelle panne se déclenche. Prenez contact avec moi. Nous verrons ensemble comment traiter la question.